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CONSULTANT ZENDESK

Spécialiste de la gestion de la relation client – SEIF

ACCOMPAGNEMENT ZENDESK

SEIF vous accompagne dans le déploiement de votre projet Zendesk

EXPERTISE RELATION CLIENT

SEIF vous accompagne dans l’optimisation de votre relation client

Notre activité

Nous vous accompagnons dans l’optimisation de vos Outils de gestion de relation client.

Nous formons et intégrons l’Humain dans chacune des décisions de votre projet.

Pour définir des Process fluides, nous apportons notre expertise métier relation client.

Service client

Fort de 10 ans d’expérience dans le domaine de la relation client, nous transmettons nos expériences du domaine, pour vous assurer d’atteindre vos objectifs.

U

Expertise

Soucieux d’optimiser le fonctionnement de votre outil, nous apportons notre expertise de Zendesk dans son optimisation et son paramétrage.

Innovation

Car les attentes clients évoluent à grande vitesse, tout comme les outils de service clients, nous restons à la pointe de la technologie pour vous permettre d’évoluer tout au long de votre croissance.

Formation

Il est indéniable de maîtriser le fonctionnement pour se sentir à l’aise dans sa mission. C’est pourquoi nous accompagnons nos clients lors de la prise en main de leur outil.

k

Audit

Analyse du besoin et proposition adatpée.

Paramétrages

Intégration des canaux
de communication.
Apport expertise
relation client.

Formation

Vidéos personnalisées.
Accompagnement sur site
ou  à distance.

SAV

Assistance technique.

Chez SEIF, nous sommes persuadés que l’évolution de votre activiténécessite une connaissance pointue de vos clients.

En tant que partenaire officiel de Zendesk nous mettons tout en œuvre pour permettre à vos équipes de valoriser votre service client au quotidien.

Notre accompagnementen tant que consultant Zendesk, et expert des métiers de la relation client , vous aide à optimiser votre service client au quotidien.

Chez SEIF, nous souhaitons apporter la solution la plus complète à nos clients.

Grâce à notre partenariat avec Aircall, nous vous proposons la solution de téléphonie cloud numéro 1 du marché, intégrée dans votre expérience Zendesk.

Nous vous accompagnons dans l’acquisition, l’intégration et la formation de Aircall afin de proposer l’expérience service client la plus simple à vos agents et à vos clients..

Ils nous font confiance

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