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🎉💃 SEIF, empresa especializada en el acompañamiento de vuestros proyectos de relación cliente, experto Zendesk, basado en Nantes(Francia), anuncia su llegada al mercado Español! OLE! 🎉💃.

Con la apertura inminente de una oficina en España, SEIF refuerza su presencia y aporta sus conocimientos de las herramientas CRM de la relación cliente. SEIF afirma su voluntad de acompañar a sus clientes con una expertise transversal gracias a partners estratégicos implantados en el mercado ibérico.

SEIF en españa : es inminente!

Al curso de su primer año de existencia, SEIF consolidó un partenariado con Zendesk convirtiéndose en Select Partner, creando una fuerte relación con sus equipos y clientes. Con más de 60 clientes acompañados por toda Francia y en todo sector de actividad, con el reclutamiento de un equipo estructurado entorno a los proyectos de relación cliente, y con la adquisición de nuevos partenariados del ecosistema en 2020, la implantación en España tomaba todo sentido.

El reclutamiento de Tamara Del Rosario en el equipo de SEIF en comienzos del 2020, como Consultora en relación cliente & Partner Manager Es por eso que estamos abriendo nuestra oficina en Barcelona este segundo semestre 2020. .

Partners con una sinergía evidente.

Gracias a estos partenariados presentes en España, la ideal de despliegue en este mercado no parecía evidente. Hemos querido compartir con ustedes sus expertises:

Hello My Bot Especialista de los callbots & chatbots, para poder permitir a nuestros clientes de responder a las preguntas de los usuarios 24/24H, todos los días del año. hellomybot.io os permite de gestionar los bots para el marketing, ventas o soporte cliente, se integra/conecta a múltiples herramientas (uno de ellos por ejemplo, nuestro favorito, Zendesk).

Miembro del programa Startup de Zendesk, Station F, HMB (su sobrenombre) está presente en Paris, Perpignan y Barcelona. De hecho, es en sus oficinas de Barcelona que trabajaremos para nuestros clientes Ibéricos, en compañía de nuestros equipos Franceses.

Con este partenariado evidente, completamos nuestras respectivas propuestas, trayendo una expertise complementaria a nuestros clientes usuarios de Zendesk.

Según Xavier Fisselier, Co-fondateur à HelloMyBot, “SEIF reconocido como experto Zendesk, representa para nosotros un partner ideal para completar nuestra expertise del bot conversacional. Esto nos permite de desarrollar nuestra actividad en el mercado español, como también nuestro potencial en el mercado francés. El núcleo de nuestro origen(Nantes), y la experiencia de nuestras empresas es un verdadero ‘plus’ para nuestros clientes

Aircall: Especialista que revoluciona la telefonía de empresas, y que acaba de validar65M$, para continuar su desarrollo, presente en varios países como en España.

Inicialmente, nuestro partenariado se creó en Francia, este nos permite de dar una propuesta clave para nuestros clientes para digitalizar la relación con sus usuarios vía la telefonía. Pues, gracias a la compatibilidad con Zendesk, damos un acompañamiento en 360° y proyectos “plug and play” dando nuestra experiencia del sector de la relación cliente a la hora de formar a los equipos proyecto y operacional.

Auguste Guerlay, Channel Manager Aircall : Aircall está encantado de anunciar su partenariado con SEIF. Actor innovador de la relación cliente, con una visibilidad y conocimiento único del mercado, SEIF representa para Aircall un partner idéal y central en su desarrollo. Su nuevo posicionamiento en el mercado ibérico, nos abre nuevas oportunidades en este territorio en pleno desarrollo.

SEIF a la escucha de las necesidades cliente

Desde sus oficinas en Nantes, SEIF es el especialista de la puesta en marcha de vuestros proyectos de relación cliente. Nuestra experiencia en la implementación e integración de Zendesk y Aircall, permite de proponeros un amplio catálogo de servicios que cubre vuestro proyecto de digitalización de la relación cliente: Consultoría, Auditoría, implementación, integración y formaciones son parte de la propuesta de servicios

Nuestro equipo da una atención particular a personalizar la relación a lo largo de todo el proyecto, desde su construcción, como también en la transmisión de nuestros conocimientos, y así poder llegar con éxito vuestros proyectos de la relación cliente.

SEIF est partner certificado de la solución Zendesk, y os acompaña en el conjunto del perímetro operacional de vuestras necesidades basándose en 3 puntos primordiales al éxito de los proyectos : El humano, los procesos y las herramientas.

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