Tu experiencia del cliente transformada con la IA

SEIF nos acompañó para gestionar de manera eficaz todas las interacciones de nuestra marca con nuestros clientes. Es una verdadera ventaja contar con un socio experto en la herramienta Zendesk, implicado y voluntario.

SEIF se encargó de la configuración técnica y nos guió hacia las mejores opciones para nuestra estrategia de contacto con el cliente. Ahorro de tiempo, mayor rapidez de respuesta y mejor seguimiento.

El objetivo era centralizar todos los flujos de mensajes entrantes de clientes y colaboradores. Al ser multitarea, SEIF implementó una configuración funcional que me permite utilizar Zendesk de manera eficiente.

Después de la intervención de SEIF, los resultados son : un aumento en la satisfacción de nuestros clientes, con equipos más reactivos. SEIF estuvo disponible incluso después del acompañamiento para responder a todas nuestras preguntas.

Recomiendo trabajar con SEIF, muy buena experiencia con un acompañamiento personalizado y de alta calidad en la parte de Zendesk, pero también en Aircall.