Optimisez votre utilisation de Zendesk au quotidien

Gérer vos signatures n'aura jamais été aussi simple. Par agent ou par marque, il vous sera désormais possible d'ajuster votre signature en quelques clics.

Un outil simple et pourtant si pratique. Créez des champs personnalisés basés sur des champs de ticket ou d'organisation. Vous pouvez même fusionner les champs en un !

Réalisez en quelques clics des modèles d'email totalement personnalisés et adaptés à vos couleurs.

Gérez vos contrats sur Zendesk. Chaque contrat est associé à un crédit temps et un délai.
Saisissez le temps passé sur chaque ticket et attribuez-le au contrat concerné.
Assurez le suivi grâce au tableau de bord.

Créez un affichage de données en assemblant des données d’un ticket.