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Passer de Zendesk Insights à Zendesk Explore avec SEIF

Le 5 février 2021, Zendesk Insights sera remplacé par Zendesk Explore, un nouvel outil d’analyse. Vous souhaitez être accompagnés pour le passage à Zendesk Explore ?

SEIF-Passage-Explore
5 février zendesk explore

Le 05 février 2021, Zendesk supprimera les rapports Insights lors du passage à Zendesk Explore.

Ce qui aura pour conséquences :

La suppression de vos requêtes et rapports

La suppression des accès à vos tableaux

Ensemble, effectuons la migration, la création et l’optimisation de vos données pour : 

performance

Mesurer

rapidement les performances de vos services et de vos équipes.

scores satisfaction

Calculer

et optimiser vos scores de satisfaction.

anticiper besoins client

Anticiper

les besoins de vos clients et de vos équipes.

5 février zendesk explore
Découvrez ci-dessous quelques-unes des nouvelles fonctionnalités et possibilités de Zendesk Explore comparées à Insights :
exemple-passage-insights-explore-1
exemple-passage-insights-explore-2

Optimisez votre relation client
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Passage d' Insight à Explore
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