Passer de Zendesk Insights à Zendesk Explore avec SEIF
Le 5 février 2021, Zendesk Insights sera remplacé par Zendesk Explore, un nouvel outil d’analyse. Vous souhaitez être accompagnés pour le passage à Zendesk Explore ?
Le 05 février 2021, Zendesk supprimera les rapports Insights lors du passage à Zendesk Explore.
Ce qui aura pour conséquences :
La suppression de vos requêtes et rapports
La suppression des accès à vos tableaux
Ensemble, effectuons la migration, la création et l’optimisation de vos données pour :
Mesurer
rapidement les performances de vos services et de vos équipes.
Calculer
et optimiser vos scores de satisfaction.
Anticiper
les besoins de vos clients et de vos équipes.
Découvrez ci-dessous quelques-unes des nouvelles fonctionnalités et possibilités de Zendesk Explore comparées à Insights :
