Nos rodeamos de los mejores !

Screeb es una solución que ayuda a los equipos de producto, éxito del cliente y marketing a medir la satisfacción del cliente directamente desde su sitio web o aplicación móvil.

La solución le permite medir rápidamente KPI como NPS, Csat, CES y comprender las expectativas de sus clientes mediante cuestionarios ultrapersonalizados, muy fáciles de configurar y adaptados al recorrido del cliente.

Knots es una empresa alemana especializada en el desarrollo de aplicaciones para impulsar los flujos de trabajo de los usuarios en sus soluciones en la nube.

Ofreciendo tanto aplicaciones para facilitar el día a día con los casos de uso más comunes, también proponen un middleware que facilita el desarrollo con código 100% personalizable y accesible

•  1 clic para instalar,
•  1 experiencia totalmente integrada en Zendesk, llamadas ilimitadas (voz, vídeo, pantalla compartida)

Onepilot reinventa el servicio de atención al cliente externalizado para hacerlo sencillo y flexible. 
Para satisfacer las necesidades de los minoristas electrónicos, Onepilot ha diseñado una solución a medida que se integra perfectamente con todas sus herramientas, canales, procesos y tono de voz, sin integración, sin compromiso y sin volumen mínimo.
Onepilot ofrece a los e-comerciantes un apoyo dedicado a través de la construcción y la mejora continua de su Base de Conocimientos, la puesta en común de las mejores prácticas del sector, garantizando al mismo tiempo la gestión de equipos que conocerán de memoria su empresa, su marca, sus productos y a sus clientes.

Stonly es una plataforma que proporciona contenido interactivo para la incorporación de autoservicio, la asistencia y el intercambio de información externa e interna.

Con Stonly, puede crear guías de resolución de problemas, preguntas frecuentes, guiones para sus agentes o bases de conocimiento dinámicas. Todos estos elementos pueden integrarse directamente en sus sitios y están perfectamente integrados con sus herramientas de soporte/CRM.

Shipup es una solución de software como servicio que permite a los minoristas electrónicos crear una experiencia postventa de marca, intuitiva y tranquilizadora. 
El objetivo es recuperar el control de la relación con el cliente durante todo el proceso de entrega, pero también crear una experiencia única acorde con su imagen de marca.
Una herramienta completa, que le permite realizar el seguimiento de los paquetes, configurar las notificaciones y la página de seguimiento (en su sitio web), recopilar el rendimiento del transportista, alertar a los equipos en caso de incidencia y garantizar la satisfacción del cliente a través de nuestros formularios integrados.
Convierta la post-compra en una nueva palanca de fidelización.

Miles de organizaciones confían en SweetHawk, el socio número 1 de aplicaciones de Zendesk, para obtener aún más valor de su inversión en Zendesk.

Sparkly es una empresa neerlandesa que adoptó Zendesk desde 2011.

Se han dedicado a la creación de aplicaciones que optimizan el tiempo diario para los agentes de Zendesk.

Disponen de una quincena de aplicaciones prácticas y relevantes, que van desde una gestión mejorada y con guiones de macros hasta un exportador potente.

La solución de comunicación multicanal (teléfono, video, SMS, chat, redes sociales...) más fácil de usar para mejorar la experiencia de tus clientes y maximizar tus ventas.

Cobbai es una solución de IA utilizada por equipos de soporte, producto y marketing para mejorar la experiencia del cliente. Todo comienza con los comentarios de los clientes, que son analizados y clasificados en tiempo real por una IA. Esta IA se adapta a las especificidades semánticas de cada industria y empresa, lo que proporciona una comprensión superior de la voz del cliente.