Screeb est une solution qui aide les équipes produit, customer success et marketing à mesurer la satisfaction de vos clients directement depuis votre site web ou application mobile.

La solution permet de mesurer très rapidement des KPIs comme le NPS, Csat, CES et comprendre les attentes de vos clients via des questionnaires ultra-personnalisés, très simple à mettre en place et adapté au parcours client.

Knots est une entreprise allemande qui est spécialisée dans le développement d'applications pour booster les workflows des utilisateurs dans leurs solutions cloud.

Proposant à la fois des apps pour faciliter le quotidien avec des cas d'usages les plus répandus, ils proposent de plus un middleware qui facilite le développement avec du code 100% customisable et accessible.

Avec SnapCall, engagez vos clients avec des appels vidéo en un clic depuis Zendesk.

• 1 click pour installer,
• 1 expérience complètement intégrée dans Zendesk,
• des appels illimités (voix, video, screen sharing)

Simple et intuitive, la solution française pour planifier des rendez-vous à distances comme en présentiel. Intégré à Zendesk, Calizy facilite la gestion de prise de rendez-vous au quotidien.

• transformer les conversations en conversion, 
• renforcer la satisfaction et la fidélité des clients,
• générer plus de prospects, et les aider tout au long de leur parcours conversationnel.

HelloMyBot réinvente les échanges et le commerce conversationnel en fusionnant les mondes du retail, des outils CRM et des applications de messagerie écrites ou vocales. Vous êtes disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 tous les jours de l'année et ce, en n'importe quelle langue.

Stonly est une plateforme permettant de proposer du contenu interactif pour l’onboarding, le support et le partage d’informations externe et interne en libre service.

Grâce à Stonly, vous pouvez créer des guides de dépannage, des FAQs, des scripts pour vos agents ou encore des bases de connaissances dynamiques. Tous ces éléments peuvent être intégrés directement sur vos sites et s'intègre parfaitement à vos outils de support/CRM

Des milliers d’organisations font confiance à SweetHawk, le partenaire n°1 des applications Zendesk, pour tirer encore plus de valeur de leur investissement Zendesk.

Sparkly est une entreprise néerlandaise qui a adopté Zendesk depuis 2011.

Ils se sont dédiés à la création d'applications qui optimisent le temps au quotidien pour les agents Zendesk.

Ils disposent d'une quinzaine d'applications pratiques et pertinentes, allant d'une gestion améliorée et scénarisée de macros en passant par un exportateur puissant.

Cobbai est une solution d’IA utilisée par des équipes support, produit et marketing afin d’améliorer l’expérience client. Tout part des retours clients qui sont analysés et classifiés en temps réel par une IA. Cette IA s’adapte aux spécificités sémantiques de chaque industrie et entreprise ce qui confère une compréhension supérieure de la voix du client.

EBO, leader des solutions d'engagement client alimentées par l'IA, se distingue dans les secteurs de la santé et des fintechs grâce à des conversations automatisées et humaines. Collaborant avec des NHS Trusts pour améliorer l'accès aux soins et réduire les coûts, EBO optimise également les services clients de banques et d'assurances européennes. Soutenu par Microsoft, EBO réunit des experts en science des données, en conception de conversations et en développement logiciel pour innover et rapprocher les entreprises de leurs clients.